Orca Player-də istifadəçi dəstəyi necə həyata keçirilir — vaxtı və əlçatanlığı?

Salamlar! Bir neçə gün əvvəl Orca Player-də hesab açdım və oyunlara baxarkən, istifadəçi dəstəyi ilə bağlı sualım yarandı. Mən əvvəllər başqa saytlarda problemlərlə üzləşəndə dəstək xidmətinə yazmaq çox çətin olurdu — cavab gec gəlirdi, bəzən saatlarla gözləyirdim. Ona görə də maraqlanıram, Orca Player-də istifadəçi dəstəyi necədir? Onlar nə qədər tez və effektiv kömək edir? Hər kəsin iş vaxtı fərqlidir, ona görə də 24/7 dəstək varmı, yoxsa müəyyən saatlarda işləyirlər? Kim təcrübəsi varsa, yazsa yaxşı olar.