Le service client est-il réactif ?

Quelqu’un a-t-il déjà contacté l’équipe d’assistance d’Aphrodite ? J’ai déjà eu affaire à des casinos où le service client mettait des heures à répondre ou se contentait d’envoyer des réponses automatiques. J’aimerais savoir à quoi m’attendre.

 

Je les ai contactés une fois concernant un dépôt en double, et ils ont réglé le problème rapidement. La connexion au chat sur https://aphrodite-casino.net/ a été instantanée, et l'agent a traité mon problème directement, sans se contenter de réponses génériques. Le remboursement a été effectué en quelques minutes. Ils ont même pris de mes nouvelles par la suite pour s'assurer que tout était en ordre – une attention que la plupart des casinos négligent. J'ai apprécié leur professionnalisme. Ils n'étaient pas excessivement chaleureux, mais assurément efficaces. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez compter sur eux.

 

Vos problèmes de support m'ont rappelé mes tentatives pour obtenir de l'aide de mon fournisseur d'accès internet. La moitié des conseillers insistaient sur le fait que le problème venait de chez moi, alors que toute la rue était privée de connexion. Il a fallu trois jours avant que quelqu'un admette la panne. Le service client est parfois aléatoire, partout.