कस्टमर सर्विस में बहुभाषी सहायता

कई बार जब मैं कस्टमर सपोर्ट से बात करता हूँ, तो भाषा समस्या बन जाती है। हर कोई अंग्रेज़ी में सहज नहीं होता। क्या किसी साइट ने इस पर ध्यान दिया है?

 

हाँ, chickenroad-login.in पर यह बात ध्यान में रखी गई थी। वहाँ सपोर्ट एजेंट्स कई भाषाओं में सहायता प्रदान करते हैं। मैंने हिंदी और अंग्रेज़ी दोनों में उनसे बातचीत की थी। प्रतिक्रिया पेशेवर और स्पष्ट थी। यह अच्छा लगा कि उन्होंने सांस्कृतिक विविधता को समझा है। कई साइटें ऐसा नहीं करतीं, जिससे गलतफहमी होती है। इस तरह की बहुभाषी सहायता सेवा उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती है।